Verifikasi identitas
Alur permintaan publik ini memverifikasi email terdaftar dengan kode email sekali pakai sebelum permintaan dicatat.
Penghapusan akun
Hapus akun Localife Anda
Halaman publik ini menjelaskan 3 cara menghapus akun Localife, termasuk verifikasi email, estimasi waktu proses, dan data apa yang mungkin disimpan untuk alasan hukum atau operasional.
Hapus akun dengan verifikasi email
Gunakan metode ini jika Anda tidak dapat masuk ke App atau sudah menghapus App. Masukkan email terdaftar, dapatkan kode verifikasi sekali pakai, lalu konfirmasi penghapusan akun.
Verifikasi dan pemrosesan
Cara Localife memverifikasi dan memproses penghapusan
Penghapusan diproses hanya setelah kepemilikan akun diverifikasi. Ini melindungi pengguna dari permintaan penghapusan yang tidak sah.
Estimasi waktu pemrosesan
Untuk alur verifikasi email ini, penghapusan akun yang memenuhi syarat selesai otomatis setelah kode email diverifikasi. Beberapa catatan tetap dapat disimpan jika diwajibkan oleh hukum, keamanan, refund, sengketa, atau transaksi yang belum selesai.
Dampak penghapusan
Setelah dihapus, akun tidak dapat digunakan untuk masuk, membuat pesanan, menggunakan manfaat membership, menerima manfaat wallet, atau melihat riwayat akun pribadi.
Data yang mungkin kami simpan
Penyimpanan terbatas setelah penghapusan akun
Beberapa catatan dapat disimpan hanya jika diperlukan untuk kepatuhan, integritas transaksi, keamanan, akuntansi, pajak, refund, sengketa, pencegahan fraud, atau klaim hukum.
Catatan pesanan, pembayaran, refund, dan invoice
Disimpan bila diperlukan untuk menyelesaikan pesanan aktif, menangani refund atau keluhan, memenuhi kewajiban akuntansi atau pajak, dan menyelesaikan sengketa transaksi.
Log keamanan, pencegahan penyalahgunaan, dan audit
Disimpan bila diperlukan untuk melindungi pengguna dan Localife dari akses tidak sah, fraud, penyalahgunaan kebijakan, penyalahgunaan chargeback, atau insiden keamanan platform.
Korespondensi layanan pelanggan
Disimpan bila diperlukan sebagai bukti permintaan penghapusan, penanganan kasus dukungan, penyelesaian keluhan, dan kewajiban hukum atau regulasi.
Kontak dukungan
Butuh bantuan penghapusan akun?
Jika verifikasi email tidak tersedia, hubungi support@localife.cloud untuk dukungan penghapusan akun. Gunakan URL publik yang sama di Google Play Data safety, bagian penghapusan data pada kebijakan privasi, aturan penghapusan akun, dan halaman pengaturan akun aplikasi.