KEBIJAKAN PRIVASI KURIR LOCALIFE

Tanggal berlaku: 21 September 2026

1. Pengendali Data

PT LOCALIFE NEXUS GLOBAL

Jl. Raya Citra 8 Aeroprime Blok F 01/15 RT.004 RW.008, Kel. Pegadungan, Kec. Kalideres, Kota Administrasi Jakarta Barat, DKI Jakarta 11830

Kontak layanan: support@localife.cloud

Kontak privasi: privacy@localife.cloud

2. Data yang Dikumpulkan

Data identitas: nama, dokumen identitas, tanggal lahir, foto, nomor telepon, email, alamat, kontak darurat, dan hasil verifikasi.

Data kurir dan kendaraan: SIM, STNK, nomor polisi, jenis kendaraan, asuransi, dan foto kendaraan.

Data layanan: pesanan, lokasi, waktu pengambilan dan penyerahan, bukti serah terima, penilaian, keluhan, percakapan dukungan, insentif, dan pembayaran.

Data perangkat dan lokasi: model perangkat, sistem operasi, alamat IP, pengenal perangkat, log aplikasi, serta lokasi selama penggunaan fitur pesanan atau pengantaran.

Data pembayaran dan kepatuhan: rekening, dompet elektronik, riwayat pembayaran, data pajak, laporan kecelakaan, dan sinyal keamanan.

3. Tujuan Pemrosesan

Membuat, memverifikasi, dan mengelola akun; mencocokkan, menugaskan, melacak, dan menyelesaikan pesanan.

Menghitung dan membayar biaya layanan, insentif, subsidi, dan pengembalian dana.

Menangani dukungan, keluhan, banding, kecelakaan, asuransi, pencegahan penipuan, penyalahgunaan, akun bersama, dan risiko keselamatan.

Meningkatkan aplikasi, rute, mutu layanan, dan stabilitas sistem serta memenuhi kewajiban pajak, akuntansi, penegakan hukum, dan pengadilan.

4. Dasar Pemrosesan

Pemrosesan dilakukan untuk melaksanakan Perjanjian, mematuhi kewajiban hukum, melindungi keselamatan dan kepentingan yang sah, atau berdasarkan persetujuan Kurir.

Kurir dapat menarik persetujuan, tetapi penarikan tidak memengaruhi pemrosesan yang sah sebelum penarikan dan dapat mengurangi fungsi tertentu.

5. Lokasi

Lokasi digunakan hanya sejauh diperlukan untuk penerimaan pesanan, pengantaran, rute, keamanan, dukungan, dan penyelesaian sengketa pesanan.

Menonaktifkan izin lokasi dapat membuat Kurir tidak dapat menerima pesanan atau memperbarui status.

6. Berbagi dan Transfer

Data dapat dibagikan seperlunya kepada pengguna dan merchant terkait pesanan, penyedia pembayaran, peta, cloud, verifikasi, keamanan, asuransi, auditor, penasihat hukum, dan instansi yang berwenang.

Localife tidak menjual data pribadi Kurir. Penyedia layanan hanya boleh memproses data sesuai instruksi dan kebutuhan layanan.

Transfer lintas negara akan dilakukan dengan perlindungan kontrak, teknis, dan organisasi sesuai hukum yang berlaku.

7. Penyimpanan dan Keamanan

Data disimpan selama diperlukan untuk tujuan pengumpulan, kewajiban hukum, sengketa, audit, dan keamanan. Sebagian data dapat disimpan setelah penutupan akun untuk pajak, akuntansi, pencegahan penipuan, litigasi, atau hukum.

Localife menggunakan kontrol akses, pembatasan hak, pencatatan, perlindungan transmisi, pengelolaan vendor, dan prosedur respons insiden.

8. Hak Kurir

Sesuai hukum, Kurir dapat meminta akses, salinan, koreksi, penghapusan, pembatasan, keberatan, pencabutan persetujuan, portabilitas, penjelasan keputusan otomatis, dan pengajuan keluhan.

Permintaan dikirim ke privacy@localife.cloud dengan subjek “Permintaan Hak Data Pribadi”. Localife dapat meminta verifikasi identitas dan menjelaskan penolakan yang diwajibkan atau diizinkan hukum.

9. Anak, Perubahan, dan Kontak

Layanan Kurir ditujukan bagi orang dewasa yang memiliki kapasitas hukum. Jika data anak diterima tanpa dasar yang sesuai, Localife akan mengambil langkah yang diwajibkan hukum.

Perubahan kebijakan diumumkan melalui aplikasi, situs, atau saluran lain dan mencantumkan tanggal berlaku. Perubahan material dapat memerlukan persetujuan baru.

Nama Kurir: ____________________ ID Akun: ____________________

Tanda tangan elektronik / waktu persetujuan: ____________________