Pencocokan kandidat akun
Platform memeriksa akun merchant aktif menggunakan email yang sudah diverifikasi. Karena email login merchant unik, reviewer biasanya hanya melihat satu akun kandidat.
Ajukan penghapusan akun merchant Localife
Gunakan halaman ini untuk mengajukan penghapusan akun merchant jika Anda tidak dapat mengakses aplikasi merchant. Penghapusan merchant ditinjau manual oleh Localife sebelum akun dinonaktifkan.
Kirim permintaan penghapusan merchant
Verifikasi email login merchant dengan kode email, lalu isi kontak dan detail merchant untuk peninjauan manual.
Proses manual melindungi merchant dan toko
Akun merchant dapat mengontrol operasional toko, akses staf, listing, settlement, dan layanan pelanggan. Localife menggunakan peninjauan manual untuk mengurangi risiko penghapusan keliru atau tidak sah.
Tidak ada penghapusan otomatis
Formulir ini hanya membuat permintaan pending. Akun merchant tetap dapat digunakan sampai reviewer platform menyetujui penghapusan.
Pencabutan sesi saat disetujui
Setelah disetujui, Localife menonaktifkan akun login yang dipilih dan mencabut sesi merchant untuk identitas merchant yang cocok.
Catatan bisnis dapat tetap disimpan setelah penghapusan akun
Penghapusan akun merchant yang disetujui menonaktifkan akses login. Beberapa catatan bisnis tetap disimpan bila diperlukan untuk hukum, pajak, akuntansi, pembayaran, refund, sengketa, keamanan, atau audit.
Catatan toko, pesanan, pembayaran, dan settlement
Disimpan bila diperlukan untuk menyelesaikan kewajiban, mendukung pelanggan, menangani refund, menyelesaikan dana, serta memenuhi tugas akuntansi atau pajak.
Log keamanan dan audit
Disimpan untuk melindungi merchant, pelanggan, dan Localife dari fraud, akses tidak sah, penyalahgunaan, dan pertanyaan regulator.
Bukti layanan pelanggan dan peninjauan
Disimpan sebagai bukti permintaan penghapusan, peninjauan manual, penanganan keluhan, dan kewajiban hukum atau regulasi.
Butuh bantuan penghapusan akun merchant?
Jika verifikasi email tidak tersedia, hubungi support@localife.cloud. Dukungan dapat meminta bukti tambahan sebelum permintaan penghapusan akun merchant ditinjau.